Facebook Profil Şikâyet Etme Nasıl Yapılır?

Facebook’ta bir profil şikayet etmek istiyorsanız, gördüğünüz ve rahatsız olduğunuz içerik ya da sayfaya giderek “destek al veya şikayet et bağlantısını” kullanabilirsiniz. Facebook belirli çerçevelerle topluluk kurallarına uymayan sayfaların kapatılmasını sağlamaktadır. Bir sayfayı, bir kişiyi, bir içeriği, başkasını taklit ettiğini düşündüğünüz birini, ya da bir uygulamayı veya oyunu şikayet etme imkanına sahipsiniz. Facebook’ta profil şikayet etmek, hem sizin hem de diğer kullanıcıların daha güvenli bir deneyim yaşamasını sağlar.

İçerik Şikayet Etme İşlemi Nasıl Gerçekleştirilir?

Facebook’tan şikayet etmek istediğiniz, uygunsuz veya kötü amaçlı şeyleri, direkt olarak görmüş olduğunuz içerik üzerinden tamamlayabilirsiniz. Çıplaklık, nefret söylemleri, tehdit gibi konular, bu şikayetlerin ana sebeplerini oluşturmaktadır. İzlemeniz gereken iki ana adım şunlar olarak belirlenmiştir:

• Şikayet etmek istediğiniz içeriği görüntüleyin.
• Yanda bulunan seçeneklerden, “Destek Al veya Şikayet Et” bağlantısını kullanın.

Facebook Profil Şikayet Etme Süreci Nasıl İlerler?

Facebook’tan, rahatsız olduğunuz profili şikayet etmek istiyorsanız, öncelikle o profilin sayfasına gitmelisiniz. Şikayet etmek isteği içerisinde bulunduğunuz profili, ana sayfanız olan “Haber Kaynağı” kısmında görüntüleyebilirsiniz. Haber kaynağında profili bulamıyor iseniz, arama çubuğuna şikayet etmek istediğiniz profilin adını yazarak bulabilirsiniz. Sayfayı bulduktan sonra şu adımları izlemelisiniz:

• Şikayet etmek istediğiniz profili açın.
• Sayfada, sağda bulunan üç nokta işaretine tıklayın.
• Görünen seçeneklerden, “Destek Al veya Şikayet Et” butonuna tıklayın.
• Bu noktada, Facebook topluluk standartlarına, profilin niçin uymadığını belirtmelisiniz. Karşınıza çıkan seçenekleri değerlendirdikten sonra, sayfanın sizi niçin rahatsız ettiğini belirterek topluluğa siz de yardımcı olabilirsiniz.
• Seçenekler şu 4 ana başlıkta toplanmıştır: “Güvenilirlik, Emniyet, Gizlilik, Onur”
• İleri seçeneğine tıkladıktan sonra Facebook’a iletmek istediğiniz farklı mesaj veya notları da iletebilirsiniz. Şikayetinizi böyle tamamlayabilir ve genişletebilirsiniz.
• Bitti seçeneğine tıklamanız ile birlikte şikayetiniz tamamlanmış olur.

Ayrıca Facebook Reklam Verme Nasıl Yapılır? adlı yazımıza göz atın!

Facebook Şikayet Değerlendirme Süreci Nasıl İlerler?

Facebook’a ilettiğiniz şikayetler, topluluk standartları çerçevesinde incelenir ve değerlendirilir. Yaptığınız şikayetin türüne göre değerlendirme süreci de başlamış olur. Bir kişiyi şikayet etmeniz durumunda, Facebook şikayet edilen kişiyle iletişime geçer, ancak şikayet eden kişinin kim olduğunu karşıya belirtmez ve böylece güvenliği sağlamış olur. Şikayetinizle ilgili değerlendirme bilgilerini, Facebook’un sizle iletişim kurma yolu olan “Destek Gelen Kutunuz” aracılığıyla öğrenebilirsiniz. Şikayetinizin ardından, destek gelen kutunuzu kontrol etmeyi unutmayın.

Facebook’ta Bir Gönderi Nasıl Şikayet Edilir?

Facebook’tan paylaşılan gönderiyi şikayet etmek için, öncelikle o gönderinin bulunduğu sayfaya gitmelisiniz. Eğer ana sayfanızda görürseniz, ya da arayıp bulursanız şu adımları takip ederek şikayet işlemini tamamlayabilirsiniz:

• Yapılmış olan paylaşımın sağ üst köşesinde bulunan 3 nokta (…) simgesine tıklayın.
• Burada önünüze gelen seçeneklerden, “Destek Bul veya Gönderiyi Şikayet Et” seçeneğine tıklayın. Paylaşıyı niçin şikayet ettiğinizi belirttikten sonra “İleri” kısmına tıklayın.
• Facebook’a iletmek istediklerinizi de bir mesaj olarak belirtebilirsiniz. Daha sonra “Bitti” seçeneğine tıklayarak şikayet işlemini tamamlayabilirsiniz.

Bu işlemi, gerek bilgisayarınızda, gerekse de telefon veya tabletinizde gerçekleştirebilirsiniz.

Facebook’ta Fotoğraf ve Video Nasıl Şikayet Edilir?

Facebook’taki bir video veya fotoğraftan rahatsız olduysanız ve kaldırılmasını istiyor, şikayet ederek insanların da bu görüntülere ulaşmamasını sağlamak istiyorsanız, şikayet hattını kullanabilirsiniz. Şikayeti gerçekleştirerek sebepleriyle birlikte rahatsız olduğunuz konuları Facebook’a ileterek, topluluğun gelişmesine de katkıda bulunabilirsiniz. Video ve Fotoğraf şu adımlar sayesinde şikayet edilir:

• Gördüğünüz ve rahatsız olduğunuz video veya fotoğrafı bulun ve görüntüyü açın.
• Üzerine tıklayarak, video veya fotoğrafı büyütün.
• Eğer, fotoğraf veya videoyu profili kapalı birinin sayfasında gördüyseniz, fotoğraf büyütme imkanınız bulunmaz. Bu durumda, fotoğrafın yanında bulunan “Görüşlerini bildir veya şikayet et” butonuna tıklayın.
• Fotoğrafı büyütebiliyorsanız, sağ tarafta bulunan “Seçenekler” butonuna tıklayın.
• Açılan yeni ekrandan, fotoğraf şikayet ediyorsanız “Bu fotoğrafla ilgili görüşlerini bildir” kısmına, video şikayet etmek istiyorsanız da “Bu video ile ilgili görüşlerini bildir” seçeneğine tıklayın.
• Karşınıza çıkan seçeneklerden, rahatsızlık yaratan ve şikayet etme sebebiniz olan seçeneğe en yakın olanı işaretleyin.
• Şikayet işleminde zorluk yaşıyorsanız ve telefonunuzdaysanız, bilgisayardan giriş yaparak Facebook’ta profil şikayet şikayet işlemini daha kolay gerçekleştirebilirsiniz.

Facebook’taki Bir Mesaj Nasıl Şikayet Edilir?

Facebook’tan mesaj şikayetinde bulunmak istiyorsanız, sizi rahatsız eden biri veya bir konuyu Facebook’a direkt olarak iletebilirsiniz. Bunu yapabilmek için şu adımları takip etmeniz gereklidir:

• Facebook’ta açık olan herhangi bir sayfadan, sağ üstte bulunan “mesaj baloncuğu” simgesine dokunarak mesajlar kısmına gelin.
• Mesajlar kısmı açılınca ayarlar simgesi olan çarka tıklayın.
• Önünüze gelen yeni ekrandan “Bir Sorun Var” seçeneğine tıklayın.
• Topluluk Standartlarını nasıl aştığını düşünüyorsanız, mesajın sizi rahatsız eden yönünü önünüzdeki seçeneklerden birinde belirtin.
• Gizli bir mesajı şikayet etmek istiyorsanız, telefonunuzu kullanmalısınız, çünkü şu anda bu işlem bilgisayar üzerinden gerçekleştirilememektedir. Telefonunuzdan mesajlar kısmına gelip gizli mesajı seçerek, “Bir Sorun Var” seçeneği ile gizli mesajları da şikayet edebilirsiniz.

Facebook’ta Grup Şikayeti Nasıl Yapılır?

Facebook’ta üye olduğunuz grubu da şikayet etme şansına sahipsiniz. Şu anda, üyesi olmadığınız bir grubu, site üzerinden şikayet etme şansınız bulunmamaktadır. Şikayet işlemini tamamlamak için öncelikle şikayette bulunmak istediğiniz grubu bulun ve daha sonra şu adımları izleyin:

• Şikayet etmek istediğiniz Facebook grubunun kapak fotoğrafına tıklayın.
• Kapak fotoğrafının altında bulunan üç nokta (…) işaretine tıklayın.
• Bu simgeye tıkladıktan sonra karşınıza çıkan seçeneklerden “Grubu Şikayet Et” kısmına tıklayın ve işleminizi tamamlayın.

Facebook’ta Olaylar Nasıl Şikayet Edilir?

Facebook’taki etkinliklerden herhangi birinden rahatsız olduysanız, olumsuz bir içerik barındırdığını düşündüğünüz bu etkinlikleri yetkililere şikayet edebilirsiniz. Bunu tamamlamak için şu yola başvurabilirsiniz:

• Rahatsız olduğunuz, şikayet etmek istediğiniz etkinliği bulun.
• Etkinliğin zaman ve içerik bilgilerinin de yer aldığı bu sayfada, etkinliğin adının yanında bulunan üç nokta simgesine tıklayın.
• Tıkladıktan sonra karşınıza çıkan “Etkinliği Şikayet Et” seçeneğine tıklayın.
• Facebook’un şikayeti değerlendirmeye alabilmesi için rahatsızlık sebebinizi verilen seçeneklerden seçin ve işleminizi tamamlayın.

Ayrıca Facebook Onay Kodu Gelmiyor, Ne Yapmalıyım? adlı yazımıza göz atın!

Facebook’ta Yorum Nasıl Şikayet Edilir?

Facebook’taki rahatsız edici yorumları, olumsuz görüş bildirme sebebinizi de açıklayarak şikayet edebilirsiniz. Hem bir gönderinin altındaki yorumları, hem de başka birinin sayfasında bulunan yorumları şikayet edebilirsiniz. Şu an itibarıyla, kendi profilinizde bulunan bir gönderideki ya da etkinlikteki yorumu şikayet etme şansınız bulunmamaktadır. Bu yorumdan kurtulmak için Facebook’un sunduğu “gizleme veya silme” seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. Diğer herhangi bir yorumu şikayet etmek için şu yolu izleyebilirsiniz:

• Şikayet etmek istediğiniz yorumun üzerine gelin.
• Yorumun yanında bulunan 3 nokta işaretine tıklayarak seçenekler menüsünü açın.
• Burada bulunan seçenekler arasından “Görüşlerini ilet veya bu yorumu şikayet et” seçeneğine tıklayın.
• Yorumun, Facebook tarafından belirlenmiş topluluk kurallarının hangisine uygun olmadığını, sizi neden rahatsız ettiğini belirtilen bu kurallar arasından seçin.
• Eğer, seçeneklerden herhangi birinin sizin sorununuzla ilgili olmadığını düşünüyor, sorunun belirtilenlerden farklı olduğunu düşünüyorsanız, yan tarafta görünmekte olan “Başka Bir Şey Var” seçeneğine tıklayın.
• Bu seçeneğe tıklamanızla birlikte açılan yeni sayfadan, sorununuzu ve rahatsızlığınızı yazarak Facebook’a iletebilirsiniz. Böylece Facebook’ta profil şikayet etmenin yanında diğer tüm rahatsızlık yaratan ögeleri de şikayet edebilirsiniz.